Description
Objectifs
Au terme de cette formation, le participant doit être capable de :
repérer les difficultés à dire non
exprimer un refus
s’entrainer à « dire non » avec tact et diplomatie
découvrir comment progresser dans sa propre assertivité
Programme
Explorer les difficultés à dire « non »
Pourquoi avons-nous tant de mal à exprimer un refus ? Poids de l’éducation, de l’expérience passée et des contraintes sociales
Les avantages du « non », les inconvénients du « oui » ; leurs conséquences réelles et / ou imaginées
Estimer sa propre capacité à dire non
Avant d’exprimer un refus
Approfondir et comprendre la demande
Analyser la situation : est-il possible de dire non ? Et si oui, avec quelles conséquences, positives et négatives, éventuelles ?
Les alternatives possibles
Dire « non » en pratique
Exprimer son refus : une démarche en 3 temps
Communiquer sa réponse avec tact et de manière constructive
Quelques règles pour mieux dire non
S’affirmer davantage
L’assertivité : ni paillasson, ni hérisson
Le bienfait d’oser dire les choses
Comprendre et combattre ses croyances limitantes
Public cible
Tout public. Toute personne souhaitant apprendre à dire non, à se préserver, à s’affirmer davantage.
Conditions
Support de cours
Pour des raisons de respect de l'environnement veuillez noter qu'aucun support papier ne vous sera fourni lors de votre formation. Votre support de cours peut être téléchargé gratuitement avant le début du cours via notre portail client (télécharger ici le guide du portail client). Vous pourrez ainsi le consulter sur l’écran de votre appareil mobile ou l'imprimer en cas de besoin. Si votre inscription a été effectuée par un responsable formation de votre entreprise veuillez le contacter pour qu'il puisse vous y donner accès ou vous l'envoyer.
Lieu
L-1615 Luxembourg
Luxembourg
Sessions and schedules
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